Värdskap
Värdskap handlar om bemötande och förmågan att få en gäst att känna sig välkommen. Det innebär att man gör ”det där lilla extra” för att skapa en härlig atmosfär bland besökare, sponsorer, kollegor, aktiva och dess team. Varje besökare ses som en unik individ och det handlar om att lyssna, förstå dennes behov och sätta sig in i deras situation. Därefter anpassa sig för att kunna hjälpa personen på bästa sätt. Den lilla extra ansträngningen som du gör för gästens trivsel påverkar deras upplevelse på evenemanget avsevärt. Personliga intryck är den mest effektfulla faktorn och ditt värdskap bidrar till att besökarna kommer vilja återvända till Världscupen och Östersund.
Som funktionär är DU ansiktet utåt och påverkar eventets helhetsupplevelse.
Att gå in med en positiv inställning förbättrar inte bara din omgivnings upplevelse utan även din egen. Vi är ett team och strävar efter att höja stämningen på evenemanget tillsammans. Tillsammans andas vi värdskap!
Värdskap är konsten att få människor att känna sig välkomna och sedd!
”Värdskap är service och omtanke på ett naturligt sätt.”
”Värdskap kostar inte något men är väldigt dyrbart.”
”Värdskap är att genom sig själv få andra att känna sig värdefulla.”
Tips att läsa på om:
- Sitt ansvarsområde
- Aktiviteter på området
- Mat och dryck
- Karta över området
- Tävlingstider
- Kommunaltrafik
- Sevärdheter i Östersund
Att tänka på:
- Visa respekt
- Hjälpsamhet
- Flexibel
- Lyhörd
- Utåtriktad
- Positiv
- Engagemang